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작성자 :      작성일 :     2015-01-21 (19:50:52)
조회수 :     1385
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글제목 :     [안동의료원]찾아가는 행복병원, 산부인과-커뮤니케이션스킬
 



교육일 : 2015년 1월 19일 오후 2:00~4:00

교육장소 : 안동의료원 내 메디컬 교육센터

교육대상 : 찾아가는 행복병원, 산부인과 직원

교육내용 -진심으로 경청하는 방법

              -오해없이 대화하는 방법

 -유형별 대화법



대구서비스교육센터는 안동의료원 내 찾아가는 산부인과, 

찾아가는 행복병원 내 계신 직원분들을 모시고 2차 친절교육을 진행하였습니다.


이번 교육은 경청하는 다양한 방법과, 대화법을 통해 

환자 유형별로 대화하는 방법을 알아보는 시간으로 진행되었습니다.


정보도 많고, 표현력도 강해지는 환자들을 응대하는 선생님들의

고충을 함께 나누어 보며, 응대하는 방법에 대해 토의해보는 시간을 가졌습니다.


점심시간 이후, 나른해지는 오후 시간에도 불구하고

 적극적으로 메모하시고 참여해주신 선생님들께 다시 한 번 감사드리며, 

앞으로도 안동의료원 내 찾아가는 산부인과 행복병원

더욱 좋은 모습으로 이어지길!!


저희 대구서비스교육센터에서도 아낌없이 응원하도록 하겠습니다.

감사합니다 ^^

 
 
 
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