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작성자 :      작성일 :     2014-01-28 (09:55:00)
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글제목 :     ★효성병원 인턴십★ 박찬아 선생님
대상자 :     박찬아 선생님 분야(기수) :     
근무처 :     효성병원 인턴십
 



★ 효성병원 인턴십 ★ 현장CS컨설턴트 400기 "박찬아 선생님"

박찬아 선생님~!

효성병원 2014년1월 인턴십
수료를 진심으로 축하드립니다. 

현장cs컨설턴트 400기 과정을 수료하신 후 효성병원 인턴십을 통해

2차병원 고객만족팀의 업무에 대하여 실무적인 부분들을 확인할 수 있었던 시간이

되었으리라 생각됩니다.

앞으로도 하고자 하는 의지를 통해 언제 어디에서나 핵심인재가 되어주시기를 

기대해 봅니다. ^^
      
===============================================================

[ 다음은 박찬아 선생님의 일문일답입니다. ]

1. 병원 인턴쉽에 참여하게 된 계기를 말씀해 주세요.

- 병원cs에 대하여 배워보고 싶었습니다.
저는 병원과 관련된 전공이나 일을 해본 경력이 없었습니다.
대구서비스교육센터에서 서비스강사 과정과 현장cs컨설턴트 과정을 수강하며
병원에서 할 수 있는 cs란 어떤것이 있을지, 학원에서 수업한것과 실전은 어떤것이
다를지에 대해서 실무에서 배워보고 싶어 효성병원 인턴십 프로그램에 지원하게
되었습니다.

2. 병원 인턴쉽 진행업무와 느끼신 점을 말씀해 주세요.

- 새로운 경험! 효성병원 인턴십!^^
아침조회와 원내 라운딩을 하며 고객만족도 조사, 시설 개선사항 체크, tea service 등
다양한 업무를 실무에서 해볼 수 있었습니다.
병원cs의 전반적인 부분들에 대해서 궁금했던 저에게 새로운 경험이 될 수 있었던
계기가 되었으며 인턴십 첫 날 환자분들에게 우물쭈물해 하며 말 한마디 쉽게 붙이는 것도 어려웠으나 효성병원 인턴십 프로그램을 통해 자신감과 적극성을 더불어 함께 배울 수
있었습니다.

3. 앞으로 병원 인턴쉽을 준비하시는 분들에게 한마디 해주신다면?

- 꼭!! 지원해 보세요^^ 
병원취업을 목표로 하지 않는분들도 혹은 꼭 2차병원을 취업목표로 삼지 않고 계신
분들이라 하더라도 서비스업에 취업을 목표로 삼고 있다면 한번쯤 도전해볼만한 가치가
있는 프로그램입니다.
지금 도전하세요!!!

4. 대구서비스교육센터에 남기는 한 마디!

- 효성병원 인턴십 프로그램을 연결시켜 주어 감사합니다.
효성병원 인턴십 프로그램을 진행하며 새로운것에 대한 도전과 성취감 그리고 가장
중요한 cs에 대한 마음을 다잡을 수 있었습니다.
이런 인턴십을 할 수 있어서 너무 행복하고 즐거웠습니다.
감사합니다.^^

행동실천이 없으면 성공실패도 없습니다 !
 
 
 
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