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작성자 :      작성일 :     2011-07-20 (18:01:44)
조회수 :     4199
글제목 :     취업축하~~!!ㅎㅎ 축하해 주셔용~^^&
 

 




ㅋㅋ 축하해 주셔용~

1. 간단한 자기소개 및 호텔 소개(호텔 자랑도 좋습니다^-^)

안녕하세요. ^^ 저는 계좌제로 서비스매니져 과정을 수료한 김성민입니다.
경상북도 경산시 남산면 상대리에 있는 한국 유일의 맥반석 온천
예로부터 더운 바위샘, 온암정, 온수골이라 불리던 약수터로 1972년에 개발되었다. 경산온천이라고도 한다. 지하 500m 맥반석 암반 지층에서 솟아나는 한국에서는 보기드문 강한 알칼리성(pH 8.2)의 황산천이다. 맑고 깨끗한 온천수는 황산이온, 염소이온, 과망간산칼륨 등 2,500여 종의 각종 미네랄을 함유하여 신경통, 피부병, 관절염, 부인병, 위장병, 동맥경화, 비뇨기질환 등에 효능이 있는 것으로 알려져 있다. 특히 위장병에 좋다 하여 온천수를 그대로 마시기도 한다.
[출처] 상대온천 [上大溫泉 ] | 네이버 백과사전

벌써 3개월이란 시간이 훌쩍 지나버렸네요...

사진 한장 첨부하고 시작할께여.. 호텔 전경이에요~ ㅋㅋ 이뿌죠???

처음 서비스 센터를 방문했을때 처음 눈에 들어왔던 문구가 아직 머리속에 맴돕니다...
"행동이 없으면 실패도 없다" 캬~~ 이문구를 보고 그날 바로 가서 교육신청을 했던기억이 나네요.....

2. 어떠한 교육 과정을 수료했으며, 교육 수료전과 후에 달라진 것이 있다면 어떤 것이 있나요?

대구서비스교육센터에서 실업자계좌제로 서비스 매니져 과정을 수료했으며 평소에
서비스 업에 종사를 하면서 가끔 받아왔던 회사직원교육을 통해 왠만한 건 다 배웠다며 자만하고 있었습니다.
그런 저에게 진정한 서비스마인드란 무엇인지 또 매니져의 역할이 생각했던 것 보다 훨씬 체계적이고 자칫 모르고 지나칠 수 있었던 부분들까지 체크할수있었던거 같습니다..

3. 현재 업무에 만족하십니까? 또 근무하면서 에피소드가 있나요?

아직 까지는 만족하면서 일하고있습니다.. 가끔 진상고객들을 만나면 역지사지의 마음으로 (도닦는기분) 열심히 하고 있습니다..

4. 호텔리어로서 갖춰야 할 자질이 무엇이라고 생각하십니까?

융화와 센스라고 생각합니다....
다양한 사람을 만나는 직업의 특성상 어떠한 상황에서도 잘 융화되어야 되고 그러한 얘기치 못한 상황들을 현명하게 대처할 수 있는 센스 또한 필요합니다. 또 항상 친절을 최우선으로 생각하고 수업을 통해 배웠던 상대방을 배려하는 역지사지의 마음 (만능 엔터테이너가 되어야 겠네요..)

5. 앞으로의 계획과 목표를 말씀해주세요.

아직은 신입이기 때문에 지금 맏은바 최선을 다하고 앞으로 나아가서 최고의 지배인이 되는게 목표입니다..

6. 서비스매니져를 꿈꾸는 후배들에게 한 말씀 해주신다면?

"행동이 없으면 실패도 없다"

시작도 해보지 않고 포기하는 것은 바보라고 생각합니다. 내가 평생하게 될 직업을 찾는 일에 계속 머뭇머뭇 주저하는 동안 시간은 계속해서 흐를 것이고 해보고 후회하는 것과 해보지도 않고 후회하는 것은 정말 다르기 때문입니다.

조만간 뵈러 갈께여~~~~~~~~~~~~~~


[서비스매니저과정13기 김성민선생님의 취업축하 글입니다. ^^]

 
 
 
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