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  친절서비스기본예절

친절서비스기본예절
[31기]친절서비스기본예절과정
기간 : 2010.02.01~2010.02.08(월요일2회)
일시 : 14:30 ~ 18:30(1日4H/총2日8H)
장소 : 대구서비스교육센터 강의장
강사 : SEMA그룹 강사단
비용 : 100,000 원
휴강 :
환급 : 사업주 환급
이 교육과정을 친구에게 알려주기

<2010년 공개강좌 start!! 친절서비스기본예절과정>


◆2010년
프로 서비스 인재 육성 공개강좌
start
고객도 알고 있는 친절을, 즐겁게 배워서, 즐겁게 실천하기 위한 2010년 프로 서비스 인재 육성 공개강좌[친절서비스기본예절과정]을 아래와 같이 진행합니다. 친절서비스의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않듯이 이번 과정을 통해 서비스의 깊이와 표현력을 배우고 나만의 경쟁력을 가지게 될것 이며 프로서비스전문가로서의 자부심과 즐거움을 느끼게 될 것 입니다.


◆국비지원혜택!! 현장 접점 직원을 프로 서비스전문가로!!
고용보험에 가입된(or 가입예정 신규 입사자) 서비스 접점 직원을 고용보험 사업주 국비지원 혜택으로 더욱더 프로 서비스인으로 양성 하실수 있습니다. 서비스인의 기본이 되는 주요 친절항목을 업그레이드 함과 동시에 본인의 서비스 포지션을 인식하고 변화에 따라 대응할 수 있는 능력을 향상 시킬수 있습니다.


[2010년 친절서비스기본예절과정 공개강좌 안내]

일시
[31기] 2010년 2월1일/2010년 2월8일(오후2:30~6:30/1일4H/총2일8H)
[32기] 2010년 2월2일/2010년 2월9일(오후2:30~6:30/1일4H/총2일8H)
[33기] 2010년 2월3일/2010년 2월10일(오후2:30~6:30/1일4H/총2일8H)
[34기] 2010년 2월4일/2010년 2월11일(오후2:30~6:30/1일4H/총2일8H)
교육대상
▶친절서비스에 관심있는 실무자 및 일반인
(병원,기업체,공공기관,호텔,외식업 등)
교육비용
▶1인 10만원(일반 or 개인신청시)
회사신청시
교육비용
▶1인 10만원 (국비지원 사업주 환급 약4만원)
1)1사 5인 이상 참여(1인 5% 할인)
2)1사 10인 이상 참여(1인 10%할인)
3)1사 20인 이상 참여를 원하는 경우 별도 문의 바랍니다.
->(1사 20인이상 35%할인-> 1인65,000)
신청&문의
▶온라인/전화 신청 후 온라인입금 or 홈페이지내(방문) 카드 결제
▶[입금계좌]대구은행 028-10-002391 예금주(주)세마그룹
▶1사 20인 이상 참여 문의 T: 053)423-5118
주요교육
module
-자아발견을 통한 타인의 이해
-호감 가는 서비스인의 이미지
-신뢰감을 주는 smile power
-감동을 주는 service action
-세련된 비즈니스 매너 및 용모복장
-센스 있는 텔레 커뮤니케이션
-서비스이미지 재점검 및 피드백


2010년 서비스&마케팅 전문교육기관 [대구서비스교육센터]에서만 만나실 수 있는 친절서비스기본예절과정 공개강좌를 놓치지 마시길 바랍니다.

☎ 친절 안내 : 053) 9595 - 114



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