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  병원실장과정

병원실장과정
[373기]병원서비스매니저과정(일요일반)
기간 : 2012.10.07 ~ 2012.11.04
일시 : 13:00~19:00(1日6H/총30H/총5주)
장소 : 대구서비스교육센터 강의장
강사 : SEMA그룹 강사단
비용 : 430,000 원
휴강 :
환급 : 무
이 교육과정을 친구에게 알려주기
대   상 : 병원코디네이터, 병원상담실장, 원무행정, 병원취업희망자 등 상담능력 및 CS관리능력향상을
              희망하는 실무자
기   간 : 2012년 10월 7일 ~ 2012년 11월 4일(매주일요일)
일   정 : 1일 6H (pm1:00 ~ pm7:00) / 5주 30H
인   원 : 선착순 20명
자격증 : 병원코디네이터 자격증, 병원서비스매니저 수료증, 병원상담전문가 수료증
비   용 : 43만원(병원코디네이터 수료생 50% 할인/SEMA 정규과정 교육생 10% 할인)
병원서비스매니저 / 병원상담전문가 수료증 발급
병원코디네이터 자격증 취득 기회 부여
치과,성형외과,한의원(비만)등 무료 임상 특강 제공
평생 보강 및 재청강 지원
전문 취업팀을 통한 평생 취업지원 및 커리어 관리
 
  의료서비스 환경 병원CS코칭 효과적인 상담스킬
과정목표 의료환경의 이해
병원서비스매니저
역할 및 비전설정
병원 CS 실습 매출향상을 위한 상담스킬
과정내용 의료서비스환경
서비스매니저의이해
의료인의역할
의료인의 이미지메이킹
의료인의 CS행동
병원CS 진단
병원상담실장의 비전
성공율을 극대화시키기
위한 상담유형 사례
과정방법 강의
성공사례발표
Q&A
강의
조별토론 및 실습
Case 분석 및 공유
강의
개인발표 및 실습
Case 분석 및 공유


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[대구서비스교육센터] 대구광역시 중구 달구벌대로 2166 (대봉1동 715-10번지) 2층 대표전화 : 053-9595-114 (이채희 팀장)
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